الشروط و الاحكام

مقدمة

مرحبًا بكِ في موقع LUMÉA. تصفية استخدامكِ للموقع والخدمات المتاحة عبره يعني موافقتكِ على هذه الشروط والأحكام. ننصحكِ بقراءتها بعناية. إذا كنتِ لا توافقين على أي بند، يرجى عدم استخدام الموقع.

 

القبول بالشروط

  • باستخدامكِ موقع LUMÉA، فإنكِ توافقين على الالتزام بهذه الشروط وجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

  • نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.

 

الملكية الفكرية

  • جميع المحتويات المتاحة على الموقع (شاملة التصاميم، الشعارات، النصوص، الصور، والمحتوى البصري) هي ملكية حصرية لـ LUMÉA ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.

  • يُحظر نسخ، إعادة إنتاج، توزيع، أو استغلال أي محتوى دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا.

 

المنتجات والطلبات

  • نحن نحرص على عرض منتجاتنا بدقة عالية من حيث الصور والأوصاف، ولكن قد توجد اختلافات طفيفة بسبب إعدادات الشاشة أو العوامل التقنية.

  • نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو الوصف، أو في حال الاشتباه بالنشاط الاحتيالي.

 

الأسعار والدفع

  • جميع الأسعار مُعلنة بالعملة المحلية (الدينار الكويتي / الريال السعودي / إلخ) وهي شاملة للضريبة حيثما تنطبق.

  • نحن نستخدم بوابات دفع آمنة ومشفرة، ولا نخزن معلومات بطاقات الائتمان على خوادمنا.

 

الشحن والتسليم

  • نوفر خيارات شحن مختلفة حسب الموقع. يرجى مراجعة صفحة الشحن للتفاصيل.

  • أي تأخير في التسليم خارج عن إرادتنا (كالحوادث الطبيعية أو الظروف اللوجستية) لا يخوّل استحقاق تعويض ما لم يكن بالإمكان إتمام التسليم بالكامل.

 

الإرجاع والاستبدال

  • يمكنكِ إرجاع أو استبدال القطع غير المستخدمة والتي بحالة الأصلية خلال ١٤ يومًا من استلام الطلب.

  • يجب أن تكون القطعة في حالتها الأصلية، مع الملصقات والتغليف السليم.

  • للتفاصيل الكاملة، يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الإرجاع والاستبدال.

 

حساب المستخدم

  • إذا قمتِ بإنشاء حساب على الموقع، فأنتِ المسؤولة عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول.

  • يجب أن تكون المعلومات المقدمة دقيقة ومحدثة.

  • نحتفظ بالحق في تعليق أو إغلاق الحساب في حال الشك في أي استخدام غير مصرح به.

 

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات خصوصية تلك المواقع.

 

تحديد المسؤولية

  • نهدف لتقديم خدمة دقيقة وموثوقة، لكننا لا نضمن أن الموقع خالٍ من الأخطاء التقنية أو الأعطال.

  • لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام الموقع أو المنتجات.